Правила користування каталогом

Як користуватися каталогом

Для себе каталогом Svitom можна користуватися вільно. Шукаєте групу перед поїздкою, хочете щось спитати чи просто почитати, що пишуть люди, шукаєте допомогу, хочете поспілкуватися чи з кимось познайомитися, для цього каталог і зроблений.

Переслати знайомому посилання на групу теж можна, а чому б і ні. Лише щоб це було кілька посилань і для особистої справи. Сторінкою міста чи країни найзручніше поділитися кнопкою «Поділитися», вона є прямо на сторінці.

Розповісти про свою справу, наприклад про платні заняття, в одній-двох групах теж можна самостійно, від себе й за правилами цих груп. Головне, щоб це не була масова реклама й щоб ви не порушували ні правил групи, ні правил нашого сайту.

Чому доступ обмежений

Ми давно переживаємо через одну річ. Якби каталог був повністю відкритим, його дуже швидко захопили б боти. Погано, коли дані просто копіюють, але ще гірше, коли на ці посилання відправляють тонни ботів та спаму. Для нас таке неприпустимо. До того ж украдені дані майже завжди приносять тільки шкоду, їх використовують для спаму, обману й незаконних справ.

Особливо шкода маленьких груп. Таких груп багато, у них приблизно по двісті-триста учасників, і часто це групи якогось невеликого міста. Люди там активно обмінюються новинами, і атмосфера буває дуже тепла. А тим, хто живе в цьому місті чи поруч або тільки збирається туди переїхати, таку групу знайти досить складно.

Захисту в таких групах часто немає, та й у великих групах таке трапляється, хоча й рідше. Не всі адміністратори знають про ботів-захисників. Такий бот зупиняє спам і блокує автоматичні акаунти. А ще можна ввімкнути капчу для тих, хто вступає в групу. Це все-таки навичка, і приходить вона з досвідом. Треба знати, які є такі боти і як їх налаштувати. Тож ми переживали, що якщо завтра всі дані стануть відкритими, багато таких груп, найімовірніше, зазнають нападів і спаму. На жаль, це створить купу проблем і додасть адміністраторам стресу.

Тому кожен обліковий запис може відкрити обмежену кількість нових міст, а вже відкриті лишаються доступними завжди. Якщо вам потрібно більше, запросіть більший ліміт, це безкоштовно. Докладніше про ліміт ми пишемо в матеріалі «Що таке Svitom».

Що порушує правила

До спамерів і до тих, хто намагається автоматично закидати повідомленнями купу груп, ми ставимося категорично погано. Тож не можна, хоч вручну, хоч автоматично:

Що стосується самого каталогу, тут не дозволено:

І звісно, крім наших правил, у групах діють правила самих платформ. Тож дотримуйтеся й Умов використання Telegram (відкривається в новій вкладці), а для Facebook Умов надання послуг Meta (відкривається в новій вкладці) та Стандартів спільноти (відкривається в новій вкладці). Що саме Telegram вважає спамом, він докладно пояснює українською в розділі питань і відповідей про спам (відкривається в новій вкладці).

Нагадуємо також, що рекламувати чи просувати криптовалютні схеми, послуги для дорослих, «легкий заробіток», сумнівні фінансові пропозиції чи відверте шахрайство не можна ні через каталог, ні в самих групах. Це суворо заборонено нашими правилами, а здебільшого й законами країн, де діють ці групи, та правилами самих груп.

Кому належить каталог

Сам каталог, тобто база даних Svitom, належить нам. Це база перевірених українських спільнот за кордоном, розкладених за країнами та містами, у створення якої вкладено багато праці. За німецьким законом права на базу даних має той, хто вклався в її створення¹. Кілька посилань для себе чи знайомих біди не наробить. А от брати каталог цілком або значну його частину без нашого письмового дозволу не можна. Так само не можна навмисно збирати багато посилань, зберігати їх, використовувати всупереч нашим правилам чи привласнювати якусь частину цих даних.

Якщо у вас ініціатива або бізнес

Якщо у вас є ініціатива, ви волонтер, хочете комусь допомогти чи поділитися важливою інформацією з людьми в багатьох містах, напишіть нам. Ми охоче дамо вам розширений доступ. До різних пропозицій та ідей ми ставимося дуже відкрито, тож не соромтеся.

Якщо ж ви хочете рекламувати бізнес у багатьох групах чи містах, теж зверніться до нас. Разом подумаємо, як зробити це правильно, з урахуванням законів країни, де ви працюєте, та правил самих груп. Ми допоможемо вам вийти на адміністраторів і домовитися з ними.

Повага до людей і правил груп

Кожна група в каталозі живе за своїми правилами, і це нормально. Це група її адміністраторів, і вони мають право встановлювати такі правила, які вважають потрібними. Поважайте ці правила й людей у групі. Будьте ввічливими й не ображайте інших.

Якщо правила порушено

Ми не хочемо нікого лякати, але кілька речей сказати мусимо. За порушення правил ми, як передбачають Умови використання, можемо заблокувати обліковий запис, зокрема назавжди, і відкликати розширений доступ.

А тим, хто приходить шахраювати чи комусь шкодити, варто пам’ятати ще одне. За таке відповідають за законом тієї країни, де людина перебуває. Людей, які просто шукають свою групу й спілкуються, це, звісно, не стосується.

Якщо є питання

Поскаржитися на групу можна через форму «Скарга на групу». З іншими питаннями пишіть нам через форму «Зв’язок», а юридичний текст правил є в Умовах використання. Про те, як ми перевіряємо групи, ми розповіли окремо.